Regulamin

Postanowienia wstępne

Sklep internetowy Studio 888 prowadzony jest przez osobę fizyczną, kontakt: studio888lab@gmail.com. Miejscem prowadzenia działalności jest Legnica, Polska.

Niniejszy Regulamin skierowany jest do Konsumentów i określa zasady korzystania ze Sklepu, zawierania umów sprzedaży na odległość, metody płatności i dostawy oraz zasady zwrotów, odpowiedzialności i ochrony danych osobowych.

Definicje

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.

Klient – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.

Sprzedawca – właściciel marki Studio 888.

Sklep – sklep internetowy Studio 888 działający na platformie Shopify.

Produkt – personalizowana książka lub inny ręcznie wykonany produkt dostępny w Sklepie.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

Informacje ogólne

Produkty oferowane przez Studio 888 są tworzone ręcznie i personalizowane na podstawie danych przekazanych przez Klienta.

Książki Studio 888 są personalizowane, tworzone w celach rozrywkowych i rozwojowych. Informacje w nich zawarte opierają się na symbolicznych interpretacjach astrologii lub numerologii i nie powinny być traktowane jako porady naukowe, prawne, finansowe ani medyczne. Autor nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie ich treści. Książki nie są powiązane z żadną religią.

Ceny podane w Sklepie są cenami końcowymi wyrażonymi w polskich złotych.  Do ceny Produktu mogą zostać doliczone koszty dostawy, zgodnie z informacją na stronie sklepu podczas składania zamówienia.

Dane do zamówienia

Kosmogram: imię, data, godzina i miejsce urodzenia.

Portret numerologiczny: imię, drugie imię, nazwisko, data urodzenia, pseudonim.

Personalizacja

Informacje o dostępnych opcjach personalizacji (np. kolor okładki, język książki, możliwość dodania intencji) znajdują się na stronie konkretnego produktu. W przypadku niestandardowych pomysłów lub własnych materiałów, Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą przez formularz kontaktowy.

Realizacja zamówienia

Czas realizacji wynosi ok. 14 dni roboczych. Produkcja rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności i otrzymaniu pełnych danych.

Zamówienie może być anulowane w ciągu 24h od momentu opłacenia.

Dane można edytować w ciągu 24h, wysyłając e-mail z numerem zamówienia.

Płatności i dostawa

Płatność z góry: BLIK, Visa, Mastercard.

Wysyłka realizowana przez InPost (2 dni robocze od nadania).

Dostawa zagraniczna – w przygotowaniu.

Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów tworzonych na indywidualne zamówienie. W Studio 888 każda książka jest personalizowana, dlatego nie podlega zwrotowi ani wymianie. Istnieje jednak możliwość anulowania lub edytowania zamówienia w ciągu 24 godzin od jego złożenia i opłacenia, zanim rozpocznie się proces realizacji.

Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację, jeśli otrzymał produkt uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem.

Reklamacje należy zgłaszać e-mailowo na adres: studio888lab@gmail.com, wraz z opisem problemu i zdjęciem produktu.

Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania zgłoszenia.

Każdy produkt jest wykonywany ręcznie i personalizowany na podstawie danych podanych przez Klienta.

Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie po wykryciu wady. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania lub obchodzenia się z produktem.

Reklamacji nie podlegają:

• subiektywne odczucia dotyczące wyglądu lub treści,
• niewielkie różnice wizualne wynikające z właściwości materiałów (odcień materiału może się zmieniać w zależności od światła). To naturalna cecha tkaniny i nie stanowi podstawy do reklamacji,
• błędy wynikające z niepełnych lub nieprawidłowo podanych danych przez Klienta,
• naturalne ślady ręcznego wykonania (np. faktura kleju, nierówny brzeg itp.), które są częścią unikatowego charakteru produktu.

W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca zaproponuje:

• korektę,
• częściowy zwrot,
• lub inną formę rekompensaty uzgodnioną z Klientem.

Dowód zakupu

Potwierdzenie zakupu wysyłane jest automatycznie.

Prawa autorskie i ograniczenia odpowiedzialności

Publikacje mają charakter symboliczny i edukacyjny. Autor nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na ich podstawie.

Wszelkie prawa autorskie do layoutu, treści i okładek są zastrzeżone. Kopiowanie i dystrybucja bez pisemnej zgody są zabronione.

Ochrona danych osobowych

Dane są przetwarzane zgodnie z RODO.

Administrator: właściciel Studio 888.

Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień.

Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich edytowania.

Postanowienia końcowe

Umowy zawierane są w języku polskim.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Studio 888 zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa lub warunków świadczenia usług).